Ответы до первой закупки
Собрали главное о закупке и работе с покупателями. За условиями конкретной позиции переходите в карточку тарифа.
01Что такое Grossa?
Grossa — оптовый сервис цифровых подписок и готовых товаров для продавцов. Вы выбираете позицию и размер партии, оплачиваете заказ в Telegram-кабинете и получаете ключи для передачи покупателям либо сам товар — в зависимости от тарифа.
02Можно начать с небольшой партии?
Да, если это допускает выбранный тариф. Минимальное количество указано в карточке товара рядом со ступенями цен. Единого обязательного объёма для всего каталога нет.
03От чего зависит цена?
У каждого тарифа свои ступени: количество в партии определяет цену за штуку. На сайте показаны общие условия. Личная скидка или персональная цена, если они вам назначены, учитываются в боте перед подтверждением.
04Почему заказ оформляется в Telegram?
В боте находятся ваш баланс, способы пополнения, персональные условия и история заказов. С сайта можно перейти сразу к выбранному товару. Переход не создаёт заказ и не списывает деньги.
05Клиент увидит оптовые цены и кабинет продавца?
При выдаче по ключу клиенту нужен только нейтральный сервис активации. На нём нет оптового каталога, баланса продавца и контактов бота Grossa. Вы сами передаёте клиенту ключ и инструкцию из своего заказа.
06Всегда ли выдаётся ключ?
Нет. Подписка на аккаунт покупателя оформляется через ключ и форму активации. Для готовых аккаунтов, кодов и ссылок может быть настроена прямая выдача в чат. Способ получения указан в карточке до покупки.
07Есть ли гарантия?
Условия различаются по товарам: смотрите раздел гарантии в карточке конкретного тарифа. Если отдельные условия не опубликованы или остались вопросы, уточните их у поддержки в боте до оплаты.
08Можно автоматизировать закупки?
В Grossa предусмотрены API закупки и активации. Доступ зависит от общих настроек сервиса и прав вашего аккаунта. Проверить доступ, выпустить ключ и получить документацию можно в разделе API бота.
Начните с подходящей партии.
Выберите тариф, изучите условия и оформите заказ в кабинете Grossa. Размер первой партии зависит от товара.
Открыть кабинет в TelegramКаталог, баланс и заказы — в одном Telegram-боте.