ПОМОЩЬ

Ответы до первой закупки

Собрали главное о закупке и работе с покупателями. За условиями конкретной позиции переходите в карточку тарифа.

01Что такое Grossa?

Grossa — оптовый сервис цифровых подписок и готовых товаров для продавцов. Вы выбираете позицию и размер партии, оплачиваете заказ в Telegram-кабинете и получаете ключи для передачи покупателям либо сам товар — в зависимости от тарифа.

02Можно начать с небольшой партии?

Да, если это допускает выбранный тариф. Минимальное количество указано в карточке товара рядом со ступенями цен. Единого обязательного объёма для всего каталога нет.

03От чего зависит цена?

У каждого тарифа свои ступени: количество в партии определяет цену за штуку. На сайте показаны общие условия. Личная скидка или персональная цена, если они вам назначены, учитываются в боте перед подтверждением.

04Почему заказ оформляется в Telegram?

В боте находятся ваш баланс, способы пополнения, персональные условия и история заказов. С сайта можно перейти сразу к выбранному товару. Переход не создаёт заказ и не списывает деньги.

05Клиент увидит оптовые цены и кабинет продавца?

При выдаче по ключу клиенту нужен только нейтральный сервис активации. На нём нет оптового каталога, баланса продавца и контактов бота Grossa. Вы сами передаёте клиенту ключ и инструкцию из своего заказа.

06Всегда ли выдаётся ключ?

Нет. Подписка на аккаунт покупателя оформляется через ключ и форму активации. Для готовых аккаунтов, кодов и ссылок может быть настроена прямая выдача в чат. Способ получения указан в карточке до покупки.

07Есть ли гарантия?

Условия различаются по товарам: смотрите раздел гарантии в карточке конкретного тарифа. Если отдельные условия не опубликованы или остались вопросы, уточните их у поддержки в боте до оплаты.

08Можно автоматизировать закупки?

В Grossa предусмотрены API закупки и активации. Доступ зависит от общих настроек сервиса и прав вашего аккаунта. Проверить доступ, выпустить ключ и получить документацию можно в разделе API бота.

ВАШ СЛЕДУЮЩИЙ ШАГ

Начните с подходящей партии.

Выберите тариф, изучите условия и оформите заказ в кабинете Grossa. Размер первой партии зависит от товара.

Открыть кабинет в TelegramКаталог, баланс и заказы — в одном Telegram-боте.