Поможем с закупкой и вопросами по заказам
Откройте кабинет Grossa и выберите раздел поддержки. Так вы попадёте к актуальному контакту и сможете сразу указать свой заказ.
Если вы только выбираете
Напишите, какой сервис нужен, в каком формате вы хотите его выдавать и какой объём планируете закупать. До оплаты можно уточнить требования к аккаунту и условия гарантии выбранного тарифа.
Если вопрос по покупке
Подготовьте номер заказа, название тарифа и краткое описание ситуации. Для вопроса об оплате понадобится идентификатор счёта или операции.
Не отправляйте пароли и сессии в публичные комментарии. Если сотруднику нужны дополнительные сведения, используйте форму, привязанную к вашему заказу.
Если вы купили ключ у другого продавца
По вопросам покупки и условий обслуживания обращайтесь к продавцу, у которого приобрели товар. Адрес активации и инструкцию также предоставляет ваш продавец. Оптовый кабинет не заменяет его поддержку.
Начните с подходящей партии.
Выберите тариф, изучите условия и оформите заказ в кабинете Grossa. Размер первой партии зависит от товара.
Открыть кабинет в TelegramКаталог, баланс и заказы — в одном Telegram-боте.